Troca de tamanho e/ou cor

Para iniciar o processo avise o SAC (sac@togus.com.br) a sua intenção e o produto que deseja receber em retorno, informando inclusive tamanho e cor.
Após o recebimento do e-mail de autorização de troca, envie o produto a ser trocado através de uma das agências dos Correios, por PAC. O custo da postagem será reembolsado no prazo estipulado no e-mail recebido.
A solicitação de troca será acatada em até 7 (sete) dias a contar da data de recebimento do produto pela Togus.
O produto encaminhado a Togus deve estar devidamente embalado, acompanhado do DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica).
No caso de troca de tamanho e/ou cor, o frete é cortesia da  para a primeira troca  devolução e re-envio. Em casos de uma segunda troca, os custos de envio serão arcados pelo cliente.
O produto encaminhado a Togus passará por uma análise para garantir que se encontra sem uso e nas condições que foi enviado ao cliente.
Não realizamos trocas de brindes.